Quy tắc giao tiếp-thuyết trình hiệu quả trong công việc

1. Chú ý đến ngôn ngữ hình thể của mình

- Luôn đứng thẳng và giao tiếp qua ánh mắt với người đối diện, đặc biệt khi người đó chủ động nói chuyện với mình.
- Tránh những cử chỉ khiến đối phương phật ý như cựa quậy tay chân, nhìn sang hướng khác khi đang nói chuyện với ai đó hoặc đảo mắt qua lại.


2. Trình bày thật rõ ràng và ngắn gọn

- Hãy tự đặt câu hỏi “Mình muốn chuyển tải điều gì tới người nghe?” trước khi bắt đầu thuyết trình, và bạn sẽ tránh gặp phải trường hợp bị nói dông dài, lan man.
- Bài nói tuy ngắn gọn nhưng phải luôn trình bày rõ ràng tất cả các luận điểm chính.

3. Nêu chủ đề trước tiên

Đảm bảo rằng những phần quan trọng nhất luôn được nhắc đến ngay đầu tiên.
 
4. Kể câu chuyện để dẫn dắt luận điểm của bạn

- Chúng ta thường bị thuyết phục bởi những câu chuyện hơn là những số liệu và kết quả điều tra. Hãy kể một câu chuyện để đưa luận điểm của bạn đến với người nghe.
 
5. Chú ý đến những mối quan tâm của người nghe

- Hãy thật tinh tế để biết người nghe là ai, họ quan tâm đến điều gì nhất, họ coi trọng điều gì. Ví dụ, người nghe quan tâm đến lợi nhuận ròng trên chi phí thì hãy nói về điều đó.
6. Thường xuyên nhắc lại thông điệp của bạn


- Đừng hy vọng người nghe nhớ tất cả những luận điểm của bạn, họ có thể quên hoặc đôi khi không chú ý đến những chi tiết cụ thể. Hãy tóm lược lại những ý chính của bài nói bất cứ khi nào bạn có thể.
7. Đặt ra những câu hỏi mở

- Đặt những câu hỏi mở như là “Mọi người muốn đặt mục tiêu gì để có thể tổng kết ở buổi họp tiếp theo?” có thể giúp việc bàn bạc tiến xa hơn và đôi khi còn khám phá và bổ sung thêm những thông tin trước đây bị mất.
- Để duy trì sự tích cực trong giao tiếp, phải có những phản hồi và như vậy thì mọi người cần nhất trí với nhau.
 
8. Luôn tỏ thái độ tích cực

- Đừng bộc lộ thẳng thừng sự bất đồng trong quan điểm của bạn với đồng nghiệp hay cấp trên. Hãy chuyển tải nó dưới dạng câu hỏi. Ví dụ như, “ Công ty ta sẽ được lợi gì từ X?” là một câu hỏi như vậy.

 

Share this post

Hãy chat với chúng tôi